问清费用项目,重点不是记住一个总价,而是把费用拆成开户与资质、服务费、广告消耗、内容与落地页、代运营、退款与续费六类,并逐项确认计价方式、是否可选、是否可退。只报“一个月多少钱”或“一年打包价”的方案,通常无法判断钱花在哪里,也无法比较两种处理方案。
拿到任何一份百度推广报价,先按下面清单逐项对照。缺项不一定是问题,但缺项必须问清原因。
实际比较时,常见两种方案:一是只做开户和充值,自己操作账户;二是把账户交给服务方代运营。两者没有绝对优劣,关键看自己有没有时间和能力持续调整。
方案一:自行操作。适用条件是自己能定期登录账户,看得懂消费、点击和转化数据,愿意花时间调整关键词与出价。此时需要问清的是开户是否收费、充值是否设置门槛、后续遇到问题能否获得基础支持。判断结果是:如果服务方只负责开通、不负责后续优化,费用应明显低于代运营方案,且不应把广告消耗算作服务费。
方案二:代运营。适用条件是自己没有精力盯账户,或需要有人负责落地页、文案和定期复盘。此时需要问清服务费与广告消耗是否分开、服务费按什么基数计算、每月提供哪些具体动作和报告。判断结果是:如果对方只报一个总价,不区分服务费和广告消耗,就无法判断实际用于投放的金额,也无法在效果不理想时判断问题出在预算还是操作。
举例来说,假设甲方案报价每月固定服务费,广告消耗另计;乙方案报价一个打包总价,不说明消耗占比。在预算相同的前提下,甲方案可以算出实际用于投放的金额,乙方案则不能。此时应优先选择能把服务费和消耗分开的方案,或要求乙方案补充拆分说明。这里只是假设示例,用于说明比较方法,不代表任何真实报价。
费用谈清后,进入执行阶段还要复查。核对实际扣费是否与约定一致,广告消耗是否进入推广账户,服务费是否按约定周期收取,未消耗余额是否与账面一致。发现不一致时,先保留报价单、合同和扣费记录,再与对方逐项核对,而不是只看总支出。
如果对方以“城市名”或“本地优势”作为加价理由,需要回到具体服务内容判断:多出的费用对应哪些可执行动作,是内容制作、账户优化还是数据报告。城市名本身不能证明服务能力,也不能替代费用拆分。
下一步,把自己关心的费用项目按上面六类列成一张表,分别向两个方案的服务方索取书面拆分,再对比服务费基数、消耗归属和终止条款,而不是只比较总价高低。